pátek, 21.03.2008
Czech computer
Moje další negativní zkušenost s nakupováním z internetu.....tentokrát v hlavním podání překvapivě CZC
Někdy v létě loňského roku jsem si objednal grafickou kartu Gainward GeForce 7600GT 256MB GDDR3(referenční takty 560MHz jádro a 1400MHz paměti, viz dále) karta později začala vydávat (nevím jak bych to popsal) prostě takový "pisklavý" tón. K reklamaci jsem se však stále ne a ne dostat.... na podzim to byl přechod na SŠ, o Vánocích jsem dohrával nejnovější hry a k reklamaci jsem se dostal až někdy v půlce února.....
Poslal jsem balík se stručným vysvětlením, po 3 týdnech jsem byl informován, že reklamace byla uznána, ale "kvůli finančním důvodům"(asi protože by se to nevyplatitlo) nebyla opravena a dostal jsem jen potvrzení, že mi bude vyměněna za Inno 7600GS 512MB GDDR2!!!(referenční takty 400Mhz jádro, 667MHz paměti), jediná výhoda, a to 512MB se přitom na výkonu projeví při mém rozlišení pouze opravdu minimálně, jestli vůbec nějak(GS je prostě jen změť méně kvalitního křemíku, který nVidii zbyl). Dále takt jádra 400MHz oproti 560MHz, GDDR2-3. Proto jsem obratem poslal na CZC mail o mém nesouhlasu se zasláním relativně slabší karty....
Druhý den mi přišel mail, informující o tom, že karta byla právě expedována, proto jsem okamžitě napsal na CZC a až další den mi bylo zděleno, že když jeden pracovník přeposílal můj mail do Přibrami, tak se prostě někam ztratil....proto nemám kartu přijímat a až jim dojde nazpět, budu informován.
Řekl jsem proto mamince, aby balík nepřijímala, ale jelikož měla na poště balíčků víc, došlo k nedorozumění a karta se ocitla u nás doma:-). Navíc jsem chtěl ke kartě přibalit balíček s několika kabelama, který jsem u ní nenalezl, tak jsem informoval CZC, tam mi bylo zděleno, že ho tam zapomněli dát:-)
Jelikož by se tam asi těžko vlezl, tak jsem kartu ani nerozbaloval a běžel jsem ji poslat zpátky, poté jsem využil kontaktu na stránkách CZC, mailu na přání a stížnosti, kde jsem popsal celou situaci, vedoucí obchodu Příbramské pobočky, panu Procházkovi, který se mi omluvil a nabídl mi, že až mi dojde informace o přijetí karty, mám mu to přeposlat a vyřeší to semnou raději on sám:-), co se týká balíčku s kabelama, došel mi ve středu a z ceny bylo odečteno poštovné(alespoň malá útěcha, ale jinak "+" pro CZC)
A pak to přišlo! Karta byla odeslána v pondělí, a pořát žádná informace o přijetí...ve čtvrtek ráno jsem napsal na opět mail CZC, kde mi ten den už mail nedošel.... proto jsem v pátek zašel na poštu, kde mi potvrdili, že balík byl v CZC přijat už ve středu! Díky mé netrpělivosti jsem napsal znovu na CZC, kde mi bylo odpovězeno, že kartu v záznamu nemají a že to jdou ještě prověřit!!!A doposud řádné kontaktování:D
Já už opravdu nevím co se v Czech computeru děje, ale vidím, že tam mají pořádný nepořádek! Míra mé trpělivosti už je dávno za hranicí únosnosti. V pondělí si nechám udělat na poště doklad o převzetí zásilky a budu to muset znovu řešit.....
Díky jejich neschopnosti mě celá situace stála hodiny času a spousnu nervů, navíc jak vidno mi navíc kartu asi ztratili, opravdu lituji, že jsem něco reklamoval...., definitivně asi odcházím od, doposud oblíbeného prodejce......mě už to fakt nebaví........
Komentáře
(Whistler - Mail -WWW Vloženo 26.03.2008, 15:36:53
TAk to je hnus no,. Já vim, že když jsem já reklamovl trvalo to taky nějak měsíc, pak přišla stejná karta ale od uplně jinýho výrobce, teda od LeadTeku, byla to taky 7600GT ale ne od Gainwardu, ale co, jak jsm koukal tak tahle má takty uplně stejný, takže mi to bylo už jedno, ale tohle jak popisuješ je hnus.
(CR!S - Mail -WWW Vloženo 26.03.2008, 16:15:08
No tak sice jim to týden trvalo ale nakonec ji tam našli....a reději jsem se nimi domluvil na vrácení peněz, než dívat se na ten zmatek....
A vrátili mi 3400Kč a za ty prachy si na Aukru seženu i 2:-) ale pokud má někdo 7600GT funkční tak bych ji rád odkoupil....
Přidání komentáře...